Der Anruf kommt, während Sie auf dem Dach stehen
Ein Handwerker kann nicht gleichzeitig schrauben und telefonieren. Also läuft der Anruf ins Leere, der Kunde ruft den Nächsten an, der Auftrag ist weg. Ein KI-Telefonassistent geht ran, wenn Sie nicht können: Er begrüßt Anrufer im Namen Ihres Betriebs, beantwortet die immer gleichen Fragen und nimmt jedes Anliegen mit Rückrufnummer auf.
- Direkter Draht zum Entwickler
- Antwort in 24h
- Festpreis vor Projektstart
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Anrufe während der Arbeit
Auf der Leiter, unter dem Waschbecken, beim Kunden: Wer arbeitet, kann nicht ans Telefon. Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Auftrag beim Wettbewerb.
Niemand ruft die Mailbox ab
Die klassische Anrufbeantworter-Ansage schreckt ab, kaum jemand spricht drauf, und wenn doch, hört man es abends müde nicht mehr ab. Der Lead versandet.
Feierabend, Wochenende, Notfall
Der Heizungsausfall passiert am Sonntag. Ohne jemanden, der abnimmt, landet der dringende (und lukrative) Notdienst-Auftrag bei dem, der erreichbar ist.
Unsere Lösung
So arbeitet der Telefonassistent
Er nimmt den Anruf nach wenigen Sekunden an, meldet sich mit Ihrem Firmennamen und spricht ganz normal mit dem Anrufer. Fragen zu Leistungen, Einzugsgebiet oder Erreichbarkeit beantwortet er nur aus Ihren freigegebenen Inhalten, genau wie unser Chat-Assistent, ohne etwas zu erfinden. Für alles andere nimmt er das Anliegen auf.
Was mit dem Anruf passiert
Nach dem Gespräch bekommen Sie eine saubere Zusammenfassung: wer angerufen hat, unter welcher Nummer, worum es ging und wie dringend es ist. Sofort per E-Mail (auf Wunsch zusätzlich als SMS). Sie rufen zurück, wenn es Ihnen passt, und kein Anliegen geht mehr verloren.
Chat und Telefon aus einer Hand
Website-Chat und Telefon greifen auf dieselbe Wissensbasis zu: einmal gepflegt, überall aktuell. Viele Betriebe starten mit dem Chat-Assistenten und schalten den Telefonassistenten dazu, damit an beiden Kanälen dieselbe verlässliche Auskunft gilt. Mehr zum KI-Chatbot →
Und wer antwortet nach Feierabend?
Der KI-Assistent
Zu jeder Lösung dazubuchbar (und einzeln erhältlich): Ein Assistent auf Ihrer Website beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr — nur aus Ihren Inhalten, ohne etwas zu erfinden. Kennt er die Antwort nicht, nimmt er einen Rückruf auf, der sofort in Ihrem Posteingang landet. Ab 1.490 € Einrichtung + 49 €/Monat. Alles zum KI-Chatbot →
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Der Preis hängt vom Anrufaufkommen und vom Umfang ab und steht nach einem kostenlosen Erstgespräch fest, bevor Sie etwas unterschreiben. Rechnen Sie gegen: Was ist ein einziger gewonnener Auftrag pro Woche wert, der sonst beim Wettbewerber gelandet wäre?
Häufige Fragen
Merkt der Anrufer, dass da eine KI spricht?
Wir sagen es ehrlich an, statt zu tricksen: Der Assistent stellt sich als digitaler Assistent Ihres Betriebs vor. Das schafft mehr Vertrauen als eine KI, die sich als Mensch ausgibt, und ist datenschutzrechtlich sauber.
Erfindet der Assistent Auskünfte?
Nein. Wie unser Chat-Assistent antwortet er ausschließlich aus den Inhalten, die Sie freigeben. Weiß er etwas nicht oder wird es konkret (Preis, Termin), sagt er das und nimmt einen Rückruf auf, statt zu raten.
Ersetzt das mein Büro?
Nein, es entlastet es. Der Assistent fängt die Anrufe ab, die sonst unbeantwortet blieben, und die, die zur Unzeit kommen. Wichtige oder komplexe Gespräche gehen weiterhin an Sie, nur eben vorqualifiziert.
Behalte ich meine Telefonnummer?
Ja. Der Assistent wird so eingebunden, dass er auf Ihrer bestehenden Nummer abnimmt, wenn Sie nicht rangehen (oder rund um die Uhr, ganz wie Sie wollen). Die genaue Einrichtung klären wir im Erstgespräch.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Verarbeitung DSGVO-konform in der EU, transparenter Hinweis auf den KI-Einsatz, und Sie erhalten die passende Ergänzung für Ihre Datenschutzhinweise. Sensible Daten werden nicht abgefragt.